Procedura operativa per gestire reclami e tutele tra servizi essenziali e spese imprevisteProcedura operativa per gestire reclami e tutele tra servizi essenziali e spese impreviste
Quando arriva una segnalazione del cliente, raccolgo prima i fatti in ordine cronologico: data, luogo, fornitore e servizio coinvolto. Chiedo[...]